+48 22 238 90 39Anjouan ALSI-833308
PL · PLN
Luckygem CasinoELEGANCJA GIER PREMIUM
PomocLogowanieRozpocznijWpłataPełna listaWypłaćOdbierz bonus
LogowanieUtwórz kontoNagrodyKody promocyjneGry kasynowe
Trzy sprawy, które załatwisz w koncie

Granica przed grą, nie po stracie: odpowiedzialna gra w Luckygem Casino

Grać możesz od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, przerwa w grze, autowyłączenie i test samooceny są w każdym koncie.

Numer ALSI-833308 wydany przez Anjouan Offshore Finance Authority
Twoje bezpieczeństwo

Najważniejsze zasady w skrócie

Przydaje się, gdy chcesz najpierw poznać zasady, zanim zaczniesz ustawiać cokolwiek w koncie.

Minimalny wiek18+
LicencjaALSI-833308, Anjouan Offshore Finance Authority
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Narzędzia w każdym koncie

Kontrolę nad grą trzymasz w ustawieniach konta

Zdejmuje obawę, że po przekroczeniu granicy nie da się już niczego zmienić w grze.

Budżet na rozrywkę
Limit depozytowy wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Ustaw go na starcie, kiedy planujesz budżet na rozrywkę, a nie po nieudanej sesji.
Włącz, gdy tracisz rachubę czasu
Limit czasowy sesji odmierz czas spędzony przy grach i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli zdarza ci się stracić rachubę godzin przy ekranie.
Chwila oddechu od konta
Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do decyzji na spokojnie.
Autowyłączenie konta
Autowyłączenie blokuje logowanie i grę na czas twojej decyzji, więc nie musisz walczyć z pokusą w pojedynkę. Warto je wybrać, gdy przerwa ma być dłuższa niż chwilowa.
Trzeźwe spojrzenie na grę
Krótki test samooceny pomaga nazwać to, co czujesz wobec gry, bez oceniania. Zajrzyj do niego, gdy zastanawiasz się, czy granie wciąż jest dla ciebie rozrywką.
Twoja granica

Ustaw limit w koncie w kilku krokach

Rozwiewa wątpliwość, że zmiana ustawień wymaga dzwonienia gdziekolwiek albo czekania na zgodę.

Dostęp do ustawień
Zaloguj się i otwórz menu profilu, żeby zobaczyć swoje dane i ustawienia. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję poświęconą limitom i kontroli gry.
Przed zmianą, po zmianie
W sekcji limitów wybierz tę, która dotyczy wpłat, i przeczytaj, czego dotyczy każda pozycja. Zobaczysz, jakie narzędzia masz już włączone, a jakie czekają na twoją decyzję.
Jaki limit wybierasz?
Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć wpłaty, straty czy czas sesji. Wybierz kwotę albo długość sesji, która pasuje do twojego budżetu i planów na dany okres.
Twój limit zaczyna działać
Zapisz zmianę i sprawdź, czy pojawiła się w podsumowaniu ustawień. Od tego momentu gra toczy się w granicach, które sam wyznaczyłeś.
Pomoc obok gry

Gdzie szukać pomocy, gdy gra przestaje cieszyć?

Wielu graczy boi się oceny i kosztów, a rozmowa z tymi miejscami jest bezpłatna i poufna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką. Dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Dzwonią gracze i bliscy, a mapa prowadzi do punktów pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Na spotkaniach mówi się po imieniu, bez nazwisk i bez oceniania, a bliscy także znajdą tam swoje miejsce i ciszę na własne pytania. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się i sprawdź, jak wygląda twoja gra

Granica rozmywa się powoli, a nie w jednej chwili. Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala ustawić limit albo przerwę, zanim gra stanie się obowiązkiem. Limit wyznacza się przed sesją, nie po stracie.

Przeczytaj listę spokojnie i zaznacz w myślach to, co brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż zakładałeś z góry
  • Wracasz do gry, żeby odbić stratę
  • Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Pożyczasz, by mieć na kolejną sesję
  • Gra wypiera sen, pracę albo rozmowy
  • Niepokój, gdy nie możesz zagrać

Sprawdź wiek, zanim ktoś usiądzie do gry

Spokój, że gra tylko dorosły. Rejestracja odrzuca osoby poniżej osiemnastego roku życia, więc data urodzenia w formularzu musi się zgadzać z dokumentem. Przed pierwszą wypłatą konto przechodzi weryfikację dowodu osobistego i potwierdzenia adresu.

Zablokuj hazard na sprzęcie domowym. W ustawieniach rodzinnego komputera i telefonu włącz filtr stron hazardowych; nie potrzeba do tego nazw programów. Filtr działa poza kontem w kasynie, więc zatrzymuje też witryny, o których nie wiesz.

Rozmowa bez wyrzutów. Bliski może zacząć od rozmowy o faktach, bez oceniania i wyrzutów, i zaproponować wspólne ustalenie zasad. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00 i wskazuje miejsca pomocy.

Krótka pauza, długa przerwa albo zamknięcie konta

Ustaw krótką pauzę. Przerwa w grze to czas bez dostępu do konta, który wybierasz na godziny lub dni. Ustawiasz ją w panelu konta, więc nie musisz pisać do nikogo. Po jej zakończeniu konto wraca do zwykłego działania, a decyzja pozostaje twoja.

Przed decyzją, po decyzji. Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres. Włącza się je w ustawieniach konta, a po jego rozpoczęciu nie da się go skrócić ani cofnąć wcześniej. Ten czas ma chronić twoją decyzję, gdy emocje osłabną.

Bez rejestru, ale z pomocą. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc przerwę i wyłączenie ustawia się wyłącznie w koncie kasyna. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kontem, pomoc oferuje linia wsparcia z sekcji wyżej. Wybór okresu należy do ciebie.

Wsparcie i granice

Co zrobić, gdy chcę przestać grać?

Wyjaśniamy, jak domknąć sprawy z kontem bez zbędnych wątpliwości.

Jak zamknąć konto w Luckygem na dobre?+
Zamknięcie konta załatwiasz przez dział wsparcia pod adresem [email protected]. Napisz z adresu e-mail przypisanego do konta i zaznacz, że chcesz je zamknąć na stałe. Zespół potwierdzi przyjęcie zgłoszenia i konto przestanie być dostępne do gry.
Czy mogę później podnieść swój limit depozytowy?+
Limit zmieniasz w tym samym miejscu w koncie, w którym go ustawiasz. Możesz wybrać nową kwotę, także wyższą od obecnej. Zanim to zrobisz, policz, ile miesięcznie przeznaczasz na grę, i nie traktuj podniesienia limitu jako sposobu na odbicie się po przegranej.
Czy moje autowyłączenie obejmuje inne kasyna?+
Nie, autowyłączenie działa tylko w Twoim koncie w Luckygem Casino. Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc każde kasyna online stosuje własne zasady. Jeśli chcesz odciąć się od gry w kilku miejscach, ustaw przerwę lub autowyłączenie osobno w każdym z nich.
Dlaczego przy rejestracji musicie sprawdzić mój wiek?+
Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku chroni też Ciebie: konto należy tylko do jednej dorosłej osoby, a duplikaty są zamykane. Dlatego przygotuj dokument tożsamości, gdy zespół o niego poprosi.
Czy autowyłączenie można zdjąć wcześniej?+
Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie skraca się go na życzenie. Taki jest sens tej blokady: decyzję podejmujesz w spokojnym momencie, a potem konto pozostaje zamknięte dla gry. Po upływie okresu dostęp wraca sam.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.