Pierwsza wypłata czeka

Odblokuj wypłatę po weryfikacji w Luckygem Casino

Ten sprawdzian wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze; zespół potrzebuje na niego zwykle 11 godzin.

Rozpocznij weryfikację konta

Numer ALSI-833308 wydany przez Anjouan Offshore Finance Authority

Gdy wypłata czeka

Twoje konto przed pierwszą wypłatą

Luckygem Casino sprawdza dane każdego gracza w ten sam, przewidywalny sposób.

Kto sprawdza

Luckygem Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-833308

Czas sprawdzenia

11 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Najpierw porządek, potem wypłata

Przydatne w chwili, gdy wyskakuje prośba o dokumenty, a środki czekają na wypłatę.

Czego brakuje na liście?

W panelu konta zakładka weryfikacji pokazuje, czego brakuje i co jest już zatwierdzone. Spójrz na listę przed wysyłką, żeby nie dublować plików.

Zrób zdjęcie w pełnym świetle

Dowód osobisty fotografuj w całości, przy dobrym świetle, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów. Cztery krawędzie w kadrze skracają sprawdzenie o godziny.

Zakryj numer pośrodku

Karta płatnicza ma być widoczna z imieniem, nazwiskiem i czterema ostatnimi cyframi. Zakryj numer pośrodku i kod CVV, zanim prześlesz zdjęcie.

Sprawdzenie w 11 godzin

Po wysyłce status zmienia się na sprawdzanie, a zespół zwykle odpowiada w 11 godzin. Wyłącz powiadomienia na chwilę i wróć do panelu po tej informacji.

Cztery dokumenty

Dobra kopia, krótsze sprawdzanie

Po tej liście będziesz wiedzieć, co sfotografować i na co uważać w kadrze.

Dowód osobisty

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Co musi być widocznecała karta, ostre zdjęcie bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaposiadanie metody płatności

Co musi być widoczneimię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry

Kiedy sprawdzamy

Kiedy dostanę prośbę o dokumenty?

Zobaczysz, że kontrola to kilka zdjęć, a nie blokada konta na zawsze.

Pierwsze zlecenie wypłaty

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc system wstrzymuje zlecenie, dopóki nie prześlesz dowodu osobistego i potwierdzenia adresu.

Podnieś próg świadomie

Podniesienie limitu depozytowego oznacza większe środki w grze, dlatego prosimy wtedy o zdjęcie karty płatniczej i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Ile masz lat?

Gdy w dokumentach widać młody wiek, sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat, i prosimy o zdjęcie dowodu z czytelną datą urodzenia.

Popraw dane w profilu

Imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc prosimy o skan albo zdjęcie, które wyjaśni rozbieżność.

Gdy obrót rośnie ponad codzienny rytm

Licencja ALSI-833308 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do walki z praniem pieniędzy. Dlatego przy większych wpłatach pytamy o źródło środków. To rutynowa czynność przewidziana w procedurach AML, a nie podejrzenie wobec gracza. Odpowiedź pozwala domknąć wypłatę bez dalszych pytań.

Przy kontroli zwykle przydaje się jeden lub dwa z poniższych papierów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
roczne zeznanie podatkowe
wyciąg z rachunku maklerskiego
umowa sprzedaży nieruchomości

Popraw zdjęcie i wyślij je ponownie

Kadr ucięty na krawędzi. Kadr obcięty przy krawędzi albo odblask zasłaniający numer dokumentu sprawia, że nie da się potwierdzić jego autentyczności. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole Zrób zdjęcie z góry, prostopadle do kartki

Rozbieżność po zmianie nazwiska. Inne nazwisko po ślubie lub adres sprzed przeprowadzki w profilu i na rachunku każą nam odrzucić dokument, bo nie opisuje obecnej sytuacji. Zmień dane w profilu na zgodne z dokumentem Dołącz odpis aktu małżeństwa

Świeży dokument, szybsza zgoda. Potwierdzenie adresu traci ważność wraz z upływem czasu, więc rachunek sprzed lat nie pokaże, gdzie mieszkasz dzisiaj. Zamów świeży wyciąg z banku Wyślij rachunek za media z bieżącego okresu

Bez zbędnych domysłów

Co czeka cię przy sprawdzaniu konta?

W Luckygem Casino sprawdzenie danych prowadzi zespół weryfikacji, a każdy etap ma jasne zasady.

Czy skany dokumentów są bezpieczne w Luckygem Casino?+

Tak. Pliki trafiają przez 256-bitowe szyfrowanie SSL i widzi je wyłącznie zespół weryfikacji. Dane wykorzystujemy tylko do potwierdzenia tożsamości i nie przekazujemy ich do celów marketingowych.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów przed pierwszą wypłatą?+

Zwykle zamykamy sprawdzenie w 11 godzin od kompletnego zgłoszenia. Termin liczymy od chwili, gdy wszystkie pliki są czytelne i zgodne z danymi konta. Status zmienia się w panelu gracza, więc nie musisz niczego dopowiadać.

Kiedy najpóźniej musisz przesłać dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja ALSI-833308. Wcześniej możemy o nie poprosić już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć skany pod ręką, żeby nie czekać na wypłatę.

Po co sprawdzacie źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach przepisów AML, a nie podejrzenie wobec ciebie. Chcemy wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Taka sama kontrola dotyczy wszystkich graczy w Luckygem Casino.

Co zrobić, jeśli zmieniło się moje nazwisko?+

Wyślij dokument wystawiony po zmianie, na przykład nowy dowód osobisty z aktualnym nazwiskiem. Stare i nowe dane muszą się zgadzać, inaczej wypłata zostanie wstrzymana. Zespół weryfikacji pomoże ustalić, jaki dokument wystarczy.

Dokument odrzucono — jak szybko wysłać lepsze zdjęcie?+

Od razu po informacji od nas, bo sprawdzenie czeka na nowy plik. Najczęstsza przyczyna to nieostre zdjęcie albo zasłonięte dane. Ponowne zgłoszenie rozpatrujemy w tym samym terminie 11 godzin.